Thuiswinkel waarborg
Deurklinkshop.nl is in het bezit van het Nederlandse keurmerk "Thuiswinkel waarborg".
Thuiswinkel.org is dé belangenvereniging voor bedrijven die producten en diensten via internet, catalogi en/of post verkopen aan consumenten (b-to-c). De vereniging telt inmiddels zo'n 1000 leden, waarvoor ze de zowel op nationaal als internationaal niveau de belangen behartigt. Dat gebeurt onder meer via werkgroepen, commissies, evenementen, onderzoek en publicaties.
De vereniging zet zich behalve voor leden, ook in voor de belangen van de consument die aankopen doen bij de leden. Zo kunnen consumenten terecht bij de Geschillencommissie Thuiswinkel of een vergelijkbare onafhankelijke geschilleninstantie, als ze vinden dat een van de leden niet juist heeft gehandeld.De uitspraken van de geschillencommissie zijn bindend voor alle leden van Thuiswinkel.org.
Missie
Thuiswinkel.org behartigt de belangen van haar leden, versterkt het imago van en bevordert het vertrouwen in het kopen op afstand bij haar doelgroepen, creëert maximale invloed voor de branche in nationale en internationale gremia en zorgt voor adequate kennis- en informatieuitwisseling.
Doelstellingen
Het belang van Thuiswinkel.org moet de komende jaren in het teken staan van de kernwaarden ‘Veiligheid’ en 'Betrouwbaarheid’. Ze zijn door het bestuur van de vereniging vastgesteld aan de hand van enquêtes onder de leden en via advies vanuit de diverse werkgroepen die zich over de invulling van de kernwaarden hebben gebogen.
Historie
Thuiswinkel.org is opgericht op 20 december 2000 door 38 bedrijven. Het was het formele samengaan van twee bestaande verenigingen: de Nederlandse Postorderbond en de Online Winkeliersvereniging. De Nederlandse Postorderbond was sinds 1956 de overkoepelende brancheorganisatie voor ondernemingen die op afstand aan consumenten verkopen en dienstverlening aanbieden.De Online Winkeliersvereniging was in het voorjaar van 2000 opgericht om de gezamenlijke belangen van online retailers te behartigen. De beide organisaties hadden dermate veel overeenkomsten dat de leden besloten de krachten te bundelen en gezamenlijk verder te gaan als nieuwe branchevereniging: Thuiswinkel.org.
Voor meer informatie kunt u kijken op http://www.thuiswinkel.org/ |